Técnico en Hotelería

1. Utilizar procedimientos y técnicas que se relacionan con las diferentes áreas y servicios ofrecidos por una empresa hotelera, a partir de un trabajo en equipo orientado al logro de los objetivos de la organización.
2. Colaborar en la administración de empresas de alojamiento de acuerdo a la normativa vigente, considerando los recursos, estrategias y herramientas digitales de marketing, demostrando responsabilidad y honestidad.
3. Aplicar normas y protocolos en el servicio al cliente de manera cordial y hospitalaria, asegurando un resultado de calidad en la gestión de una empresa de alojamiento.
4. Utilizar idioma y vocabulario técnico en la comunicación en inglés y/o portugués, con el fin de asistir al huésped extranjero de manera efectiva en cualquiera de sus solicitudes, demostrando empatía y cordialidad.
5. Integrar la capacidad de comunicación escrita mediante el desarrollo de habilidades de autoaprendizaje para un desempeño laboral con responsabilidad y eficiencia.
6. Aplicar habilidades cognitivas y metacognitivas de acuerdo a los desafíos laborales de su contexto con perseverancia para alcanzar las metas propuestas.

El Técnico en Hotelería se desempeña en las áreas de administración y operación de las siguientes organizaciones: empresas de alimentos y bebidas; restaurantes, bares y afines; cadenas hoteleras nacionales e internacionales; cruceros, resorts, spas y clínicas; centros deportivos o vacacionales; centros de convenciones, empresas organizadoras de catering y alimentación institucional; empresas de organización de eventos y casinos.